Retningslinjer for frakt
1. Generell informasjon
Firmanavn: Hjemmeberedt Helle Warncke
Organisasjonsnummer: 936905145
E-post: Post@hjemmeberedt.no
Telefon: 40199320
2. Betaling
Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:
- Vipps
- Visa
- Mastercard
- Klarna
- Apple Pay
- Paypal
- Google pay
Betalingen trekkes når bestillingen gjennomføres.
3. Levering
Bestilte produkter sendes til kunden etter gjennomført betaling. Normal leveringstid er 1-7 virkedager.
4. Angrerett / Åpent kjøp
Kunden har 14 dagers åpent kjøp på uåpnede produkter fra dagen varen er mottatt.
For å bruke angreretten må produktet være ubrukt og i uåpnet originalemballasje.
5. Retur
Ved bruk av angreretten må kunden selv betale returfrakten.
Returfrakt er satt til 300 kr.
Retur må avtales ved å kontakte oss på e-post før varen sendes tilbake.
6. Tilbakebetaling
Når vi har mottatt og kontrollert returvaren, vil kjøpesummen bli refundert til kunden innen rimelig tid.
7. Reklamasjon / Klage
Hvis produktet har en feil eller mangel, kan kunden ta kontakt med oss. Vi vil behandle reklamasjonen i henhold til gjeldende norsk forbrukerlovgivning.
8. Kontakt
Ved spørsmål kan du kontakte oss på:
Post@hjemmeberedt.no eller tlf: 40199320
